家具|地板电商发展须跨过售后服务这道坎

国内电商的蓬勃发展也拉动了很多传统企业在网上的销量，地板也是其中之一。但是电商地板的销量却似乎跑了一段距离之后突然停滞了下来。究其原因还是由于地板电商在售后服务方面跟不上，对于地板在运输、和后期保养维护方面不到位。这些问题在刚开始的时候也许还不算突出，但是当其积累起来后就会造成很严重的影响，也可能会直接导致地板电商发展停滞不前。

此前，曾有网友在微博上吐槽：“千万别在淘宝上买大件家具，全是泪。我买个沙发，物流只送楼下，请人抬进门300。打开看掉漆，坐30天皮子开裂，里面是黑心棉跟烂木板子胡乱钉成的。开始维权，不接电话不回信息，最后要给我换货，我说我受不了我负责来回邮费再给1000使用费，不理，让我去找淘宝爱咋的咋的，千万别在淘宝买沙发啊。”大V的影响力确实不凡，这条微博引发了众多网友在评论中吐槽自己网购家具的血泪经历。

总的来说，家具电商、地板电商由于地板等家具产品的特点，导致很多商家的售后服务都难以跟上，这对于整个行业的形象都造成了不小的影响。地板电商要持续健康的发展，就必须跨过物流和售后这些坎，而一旦跨过了将迎来发展的春天。